Trabajando hacia un desarrollo sostenible
 

En Hidrogea somos conscientes de que nuestra actividad está directamente relacionada con la calidad de vida de las personas. Por tanto, en cada una de nuestras decisiones intentamos aplicar los siguientes principios:

  • Excelencia
  • Innovación
  • Diálogo
  • Desarrollo de negocio sostenible 
  • Desarrollo local


 

Para conseguir este objetivo tenemos una política de gestión integrada basada en los tres ejes del desarrollo sostenible: social, ambiental y eficiencia.

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Contamos con certificaciones alineadas con nuestros esfuerzos por dar un servicio de calidad y proveer de un ambiente de trabajo óptimo y seguro para nuestros empleados.

  • Certificado de Calidad   

    Hidrogea dispone un Sistema de Gestión de la Calidad que aporta valor a la organización y proporciona un marco de referencia para establecer objetivos en los siguientes ámbitos de su alcance:

    • El tratamiento de agua potable, abastecimiento y los servicios de gestión asociados (compra, almacenamiento, distribución, control de calidad del agua, mantenimiento, contratación, lectura de contadores, facturación, cobro y atención al cliente)
    • La gestión de la red de saneamiento (mantenimiento, inspección y rehabilitación)
    • La recolección, depuración, control de vertidos de aguas residuales y control analítico del agua residual.
    • La construcción de obras hidráulicas y de otros tipos.

    El Sistema de Gestión de la Calidad en Hidrogea está certificado en base a la norma ISO 9001:2015.

  • Certificado de Gestión Ambiental   

    Hidrogea dispone un Sistema de Gestión Ambiental que aporta valor a la organización y proporciona un marco de referencia para establecer objetivos en los siguientes ámbitos de su alcance:

    • El tratamiento de agua potable, abastecimiento y los servicios de gestión asociados (compra, almacenamiento, distribución, control de calidad del agua, mantenimiento, contratación, lectura de contadores, facturación, cobro y atención al cliente)
    • La gestión de la red de saneamiento (mantenimiento, inspección y rehabilitación)
    • La recolección, depuración, control de vertidos de aguas residuales y control analítico del agua residual.
    • La construcción de obras hidráulicas y de otros tipos.

    El Sistema de Gestión Ambiental en Hidrogea está certificado en base a la norma ISO 14001:2015.

  • Certificado de Gestión de Seguridad Alimentaria   

    Hidrogea dispone un Sistema de Gestión de la Seguridad Alimentaria que asegura la calidad del agua potable, mediante la evaluación y gestión global del riesgo a lo largo de todas las etapas de la cadena de abastecimiento, desde la captación hasta el consumidor final.

    Este Sistema aporta valor a la organización y proporciona un marco de referencia para establecer objetivos en los siguientes ámbitos de su alcance:

    • El abastecimiento de agua potable y servicios de gestión asociados (compra, almacenamiento, distribución, control de calidad del agua, mantenimiento y gestión de clientes).

    El Sistema de Gestión de la Seguridad Alimentaria en Hidrogea está certificado en base a la norma ISO 22000:2018.

  • Certificado de Prevención de Riesgos Laborales   

    La Prevención de Riesgos Laborales es una de las preocupaciones fundamentales en la gestión de Hidrogea. En nuestra organización no se concibe la producción de daños en la salud de los trabajadores propios, externos o de terceras personas, como consecuencia de nuestra actividad. Estos valores se plasman en la Política de Seguridad y Salud Laboral, que son:

    • La voluntad de ser empresa de referencia en Seguridad y Salud en las áreas de actividad en las que participa.
    • El objetivo de construir juntos una cultura común de Seguridad y Salud en el Trabajo para todas las personas que trabajan y colaboran con Hidrogea.
    • Una mejora continua basada en las normas básicas comunes, la participación de todas las partes interesadas y la organización de la implantación y del seguimiento y medición.

    Hidrogea dispone de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral, mediante el cual se asegura la mejora continua en la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de los riesgos derivados de las actividades de los trabajadores, así como el cumplimiento con la reglamentación vigente.

    Esto contribuye a crear un ambiente de trabajo adecuado, con condiciones de trabajo justas, donde los trabajadores pueden desarrollar su actividad con dignidad y donde es posible participar en la mejora de las condiciones de seguridad y salud.

    El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral en Hidrogea está certificado en base a la norma ISO 45001:2018.

  • Certificado de Sistema de Gestión de Seguridad de la Información  

    Hidrogea dispone de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que cuenta con la certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), categoría Media, de acuerdo a la declaración de aplicabilidad vigente y al siguiente ámbito:

    El sistema de información que da soporte a los procesos de atención al usuario y aplicaciones de gestión del ciclo de facturación del agua:

    • AquaCIS
    • CF Oficina Virtual y AquaCIS CRM
    • Digital Metering

    El Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información en Hidrogea está certificado en base al Real Decreto 311/2022.

  • Huella de Carbono   

    Hidrogea, como empresa gestora de todos los procesos relacionados con el Ciclo Integral del Agua, promueve un uso eficiente y sostenible de los recursos naturales y energéticos, contribuyendo a la reducción de los impactos ambientales y la lucha contra el cambio climático. Para ello cuantifica sus emisiones de GEI, expresadas como emisiones de CO2 equivalente, que son liberadas a la atmósfera debido a su actividad, con el fin de trabajar en su mitigación.

    El Registro en la Huella de Carbono está certificado por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.